Архивы с базами можно скачать по ссылке ftp://4local.ru/Antivirus/DrWeb/v9. Распаковать lzma-архивы можно с помощью 7z-архиватора:

find . -type f -name '*.lzma' -exec 7z e {} \;

Базы находятся в папке:

C:\Documents and settings\All Users\Application Data\Doctor Web\Bases\

Перед тем, как скопировать туда распакованные обновления баз, надо отключить модуль самозащиты: ЛКМ -> Инструменты -> Настройки -> Самозащита.

Ни в коем случае не удаляйте ESET Nod32 обычным способом, через "Установка и удаление программ" в Панели Управления! Рекомендованый способ удаления через меню Пуск → Все программы → ESET → Удалить. Затем проверить не осталось ли в реестре ключей:

HKLM\Software\ESET
HKCU\Software\ESET
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\egui

Если ключи не удалились, удалить их в безопасном режиме. Если установлен администраторский пароль, то в безопасном режиме нужно удалить параметр PackageID в ветке реестра:

HKLM\SOFTWARE\EsetNod\Current\Version\Info

Для версий ≥ 4 параметр находится в ветке:

HKLM\SOFTWARE\ESET\ESET\Security\Current\Version\Info